Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"kubwt" là thương hiệu nhà cái cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ kubwt.cam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, game bài và các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng khác.

"Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất thủ tục đăng ký, được kubwt chấp thuận và sở hữu một tài khoản hợp lệ trên hệ thống.

"Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trong tài khoản kubwt của thành viên.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng kubwt, bao gồm cả phiên bản website trên máy tính và thiết bị di động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và bất kỳ tài liệu nào khác trên nền tảng, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ kubwt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên kubwt.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cược theo yêu cầu của chính bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống kubwt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

kubwt áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký hoặc khi số dư tài khoản vượt mức quy định, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng che số).

kubwt có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu tài liệu được cung cấp không đạt yêu cầu hoặc có dấu hiệu giả mạo.

Nạp Tiền & Rút Tiền

kubwt hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. kubwt không thu phí nạp tiền, tuy nhiên phí giao dịch của bên cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người chơi tự chịu.

Về rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh.

• Tài khoản nhận tiền phải mang đúng tên chủ tài khoản kubwt đã đăng ký.
• Không được rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc tài khoản chưa được xác minh.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• kubwt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

kubwt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại kubwt:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào số dư tài khoản sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu kích hoạt (nếu có).
• Yêu cầu vòng cược (rollover) được tính từ tổng số tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp, tùy theo quy định của từng chương trình.
• Các cược đặt vào trò chơi bị loại trừ trong điều kiện khuyến mãi sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• kubwt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ kubwt:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống (bug), sai sót về tỷ lệ cược hoặc tính năng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
• Đặt cược phối hợp (match betting) hoặc cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng tài khoản của người khác, cho người khác mượn tài khoản hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ kubwt.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây tổn hại đến uy tín, thương hiệu hoặc hoạt động kinh doanh của kubwt.

kubwt bảo lưu quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản tạm thời, thu hồi tiền thưởng, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền của kubwt:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Yêu cầu xác minh danh tính và từ chối dịch vụ nếu người chơi không cung cấp đủ tài liệu theo yêu cầu.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản này.
• Cập nhật, sửa đổi các Điều khoản và thông báo đến người chơi theo quy định.
• Hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc liên quan đến hành vi gian lận.

Nghĩa vụ của kubwt:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời và minh bạch.
• Thông báo trước về mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.

Nghĩa vụ của người chơi:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản và thông tin đăng nhập.
• Tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này và mọi quy định bổ sung được kubwt ban hành.
• Chơi có trách nhiệm và chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát cá nh ân được kubwt cung cấp khi cần thiết.

Giới Hạn Trách Nhiệm

kubwt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

kubwt sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố đường truyền internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật từ phía người chơi.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động giải trí có thưởng.
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp dẫn đến lỗi giao dịch.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của kubwt.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của kubwt đối với người chơi không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người chơi tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

kubwt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác động tiêu cực của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kubwt qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của bạn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra và trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Do vi phạm Điều khoản: kubwt có quyền khóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tạm giữ trong quá trình điều tra.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. kubwt sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định.

Sau khi tài khoản bị đóng, bạn không còn quyền truy cập vào dịch vụ kubwt. Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu hiện hành.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ kubwt qua email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kubwt sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của kubwt sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có tính chất ràng buộc và là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi.

Điều Khoản Chung

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Không từ bỏ quyền: Việc kubwt không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này trong một trường hợp cụ thể sẽ không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.

Chuyển nhượng: Người chơi không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào. kubwt có quyền chuyển nhượng cho các công ty liên kết hoặc người kế thừa hợp pháp.

Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên kubwt.cam cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa kubwt và người chơi, thay thế cho mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

Cập nhật Điều khoản: kubwt có quyền cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại kubwt.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.